Top Categories
New Arrival Products
All Products
Most Common Questions & Answers
আপনাদের টি-শার্টগুলোর ফ্যাব্রিক বা কাপড়ের কোয়ালিটি কেমন?
আমাদের প্রতিটি টি-শার্ট প্রিমিয়াম কোয়ালিটির ১০০% কম্বড কটন (Combed Cotton) বা হাই-গ্রেড কটন ব্লেন্ড দিয়ে তৈরি। কাপড়গুলো অত্যন্ত সফট, ব্রেথেবল (বাতাস চলাচল করতে পারে) এবং গরমে পরার জন্য খুবই আরামদায়ক। তাছাড়া, এগুলোর কালার ও প্রিন্ট দীর্ঘস্থায়ী হয়।
সাইজ কীভাবে বুঝব? সঠিক সাইজ বেছে নেওয়ার কোনো গাইড আছে কি?
হ্যাঁ, আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজেই একটি বিস্তারিত Size Chart (ইঞ্চিতে পরিমাপসহ) দেওয়া আছে। আপনার পারফেক্ট সাইজ বেছে নিতে চার্টটি ফলো করতে পারেন। সাধারণত আমরা স্ট্যান্ডার্ড এশিয়ান সাইজ (S, M, L, XL, XXL) মেইনটেইন করে থাকি।
ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?
- ঢাকার ভেতরে: অর্ডার কনফার্ম করার পর সাধারণত ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি পেয়ে যাবেন।
- ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ): কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
ডেলিভারি চার্জ কত?
- মৌলভীবাজার জেলার ভিতরে: [আপনার ডেলিভারি চার্জ, যেমন: ৬৫ টাকা]
- মৌলভীবাজার জেলার বাইরে: [আপনার ডেলিভারি চার্জ, যেমন: ১২০ টাকা] (প্রমোশনাল অফার চলাকালীন ডেলিভারি চার্জ ফ্রি বা পরিবর্তিত হতে পারে)
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা আছে কি?
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা দিয়ে থাকি। পণ্য হাতে পেয়ে, চেক করে তারপর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
সাইজ ছোট বা বড় হলে কি এক্সচেঞ্জ করার সুযোগ আছে?
অবশ্যই! আপনার অর্ডারকৃত টি-শার্টের সাইজ যদি ফিটিং না হয়, তবে পণ্য পাওয়ার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন। তবে পণ্যটি অবশ্যই আনইউজড এবং ট্যাগসহ অক্ষত থাকতে হবে। (এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)
পণ্য ডিফেক্টিভ বা ত্রুটিপূর্ণ হলে কী করব?
আমাদের প্রতিটি পণ্য পাঠানোর আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তবুও যদি কোনো ভুল সাইজ, কালার বা ডিফেক্টিভ পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে ডেলিভারিম্যান থাকা অবস্থায় অথবা পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্স বা হটলাইনে ছবিসহ জানান। আমরা সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে তা পরিবর্তন করে দেব।
আপনাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার মাধ্যম কী?
- যেকোনো প্রয়োজনে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- হোয়াটসঅ্যাপ: +8801738957711
- ইমেইল: support@trendifytshirt.com
- ফেসবুক পেজ: Click here for visit facebook page
আপনারা কি কাস্টম ডিজাইন বা নিজেদের পছন্দমতো প্রিন্ট করে দেন?
হ্যাঁ! আমরা আপনাদের পছন্দমতো যেকোনো ডিজাইন, লোগো, বা কোটেশন টি-শার্টে প্রিন্ট করে দিয়ে থাকি। কর্পোরেট ইভেন্ট, কাপল টি-শার্ট বা কলেজ-ইউনিভার্সিটি ব্যাচের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করে কাস্টম অর্ডারের বিস্তারিত জানাতে পারেন।
টি-শার্টের কালার কি বারবার ধোয়ার পর নষ্ট বা ফেড হয়ে যায়?
একদমই না। আমরা হাই-কোয়ালিটি রিয়েক্টিভ ডাই (Reactive Dye) এবং প্রিমিয়াম প্রিন্টিং টেকনোলজি ব্যবহার করি। ফলে সঠিক নিয়মে ওয়াশ করলে আমাদের টি-শার্টের কালার ও প্রিন্ট দীর্ঘদিন নতুনের মতো উজ্জ্বল থাকে।
অর্ডার করার পর কি কোনো কারণে তা ক্যানসেল (Cancel) করা যাবে?
অর্ডার কনফার্ম করার পর যদি কোনো কারণে ক্যানসেল করতে চান, তবে পণ্যটি কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার হওয়ার আগে (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে) আমাদের WhatsApp নম্বরে বা ফেসবুক পেজে ইনবক্স করে ক্যানসেল করতে পারবেন।